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Les questions fréquentes

La réponse à votre question se trouve peut-être ici.

Comment mesurer l'entraxe d'une poignée de meuble ?

L'entraxe est la distance entre le centre des deux trous de fixation, en millimètres. Pour remplacer une poignée sans repercer, choisissez le même entraxe que l'ancienne.

Ma porte est-elle compatible ?

Chaque fiche produit précise les dimensions et le type de fixation. Indiquez-nous l'épaisseur de votre porte et le type de serrure : nous vérifions pour vous.

Où en est ma commande ?

Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi dès l'expédition. Sinon, écrivez-nous en précisant votre numéro de commande.

Puis-je retourner un article ?

Oui, dans son état d'origine. Choisissez « Retour ou échange » dans le formulaire et précisez votre numéro de commande.